Çizgi Yazılım Teknik Danışmanlık, kurumunuz tarafından gerçekleştirilmesi hedeflenen bilişim projelerinin hayata geçirilmesi ve bilişim ihtiyaçlarınıza uygun çözümler üretilmesi amacıyla tecrübeli Çizgi Yazılım ekibi tarafından kurumunuz bünyesinde sunulan danışmanlık hizmetidir.
Çizgi Yazılım olarak, uzman danışman kadromuz ile farklı yetkinlik ve seviyelerde hizmet sunmakla birlikte, belirli bir konuda spesifik olarak üst düzey danışmanlık hizmeti verdiğimiz gibi, birden fazla konu içeren entegre ihtiyaçlara yönelik olarak da farklı danışmanları bir araya getirerek etkin çözümler üretiyoruz.
Teknik Destek Süreçleri ve Danışmanlık
Ağ topolojilerinin hazırlanması; sistem, iletişim ve çözümlerinin sınıflandırılması,
Kuruma özel ihtiyaç duyulabilecek Teknik Destek Anlaşmalarının hazırlanması,
Teknik problemlerde uzman destek verecek bayinin veya iş ortağının seçilmesi,
Oluşabilecek problemlere göre önceliklerin belirlenmesi, risk planının yapılması,
Güvenlik politikalarının teknik destek süreçlerinde bozulmamasını temin etmek,
Periyodik bakım ve zafiyet taramalarının yapılması, raporlanması,
Güvenlik politiklarına uyum denetimi, gerekirse yeniden yapılandırması,
Gerektiğinde uzaktan teknik destek sistemlerinin güvenlik uyarınca yapılandırılması,
Yeni teknoloji ve daha verimli çözümlerin takibi, gerekirse yatırım planlanması,
Yeni entegrasyonların çalışan sistemi etkilememesi için plan ve prosedürlerin hazırlanması,
Ürün’e özel problemler içn üretici ve destek firmaları ile teknik destek süreçlerinin takibi,
Teknik personel için yenilikler ve mevcut durumlar için lokal eğitimlerin verilmesi…
Çizgi Yazılım olarak bu alanda konusunda hem geçmiş tecrübelerimizden gelen bilgi birikim hem de uzman iş ortaklarımız ile sektörde hizmet vermekteyiz.
